退換貨申請
如果商品支持退貨,河姆渡接收到問題商品后,7日之內處理完成;如果商品支持換貨,河姆渡接收到問題商品后,15日之內處理完成。
下面介紹退換貨的操作步驟:
登錄河姆渡網站,在首頁點擊右上角進入“會員中心”頁面。
在會員中心,點擊左側“客戶服務”下面的"退換貨申請"后,單擊右上角“申請退換貨”。
在“申請退換貨”列表頁,選擇需要退換貨的商品,點擊"選擇商品",
然后勾選商品點擊“申請”。
在退換貨詳情頁面:選擇商品的退換貨數量、服務類型、申請憑據、描述問題、上傳商品信息、填寫聯系方式等相關信息后,點擊"提交售后申請"。